預付費電表管理系統無法登錄的存在以下三種情況：1、操作員忘記密碼；2、管理員忘記密碼；3、電腦鍵盤數字鍵開關關閉狀態。

1、操作員忘記密碼

預付費電表系統操作員長時間沒有登錄，再次登錄預付費電表管理系統時，忘記密碼的情況比較多見，一般遇到這種情況，如果是操作員的密碼忘記了，只需要登錄系統管理員的ID，在管理系統中的“設置維護”→“人員電價設置”→“操作人員”選擇忘記密碼的操作員名字后，“清除密碼”，清除密碼后，該操作員的密碼恢復為系統的初始密碼，初始密碼可以在“清除密碼”前面條框中看到。操作員用初始密碼登錄后修改為自己的密碼即可。

2、管理員忘記密碼

系統管理員忘記登錄密碼，如果還有其他管理權限的管理員，可以登錄其他系統管理員的ID，在管理系統中的“設置維護”→“人員電價設置”→“操作人員”選擇忘記密碼管理員或者操作員名字后，“清除密碼”，清除密碼后，該操作員的密碼恢復為系統的初始密碼，初始密碼可以在“清除密碼”前面條框中看到。管理員或操作員用初始密碼登錄后修改為自己的密碼即可。

如果沒有其他管理員的情況，只有聯系廠家售后，需要把管理系統的數據庫中的管理員密碼恢復為出廠設置，其他數據不變。管理員登錄后，“登錄管理”→“更改人員密碼”→輸入原密碼后再輸入兩次新密碼，確認更改后自動保存。再次登錄時新密碼生效。

3、電腦鍵盤數字鍵開關關閉狀態

當使用臺式電腦時，如果遇到了用右側小鍵盤無法輸入時，可以嘗試用上面的數字輸入，如果可以輸入，說明是右側小鍵盤的開關關閉狀態，按一下數字鍵盤左上角的"Num Lock"鍵即可解決。數字鍵上端的燈應該亮起。此時為輸入數字鍵的狀態。